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Liebe MBK-Reisegäste, für das neue Jahr wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben viel Glück und Freude, vor allem jedoch Gesundheit. Ganz gleich, wohin Sie mit uns gereist sind bzw. reisen wollen, oder auf welche Weise Sie mit uns verbunden sind: Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Reisefreudige Grüße von dem gesamten MBK-Reiseteam

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MBK Bustouristik GmbH
Kauslundlücke 43
24943 Flensburg
Tel: 0461 - 430 79 57
Fax: 0461 - 430 79 58
info@mbk-bustouristik.de

Handelsregister Flensburg
HRB 5411

Umsatzsteuernummer
15.295.26.562

Geschäftsführerin
May-Britt Körner

 

Wissenswertes von A-Z

Abfahrtsorte bei Tagesfahrten: Bei allen Tagesfahrten können Sie an verschiedenen Einstiegsstellen rund um Flensburg einsteigen (siehe Rubrik „Einstiegsstellen“). Sollten Sie nicht in diesem Umkreis wohnen, so haben Sie die Möglichkeit, kostenlos auf unseren Grundstücken am Büro zu parken und von dort aus bequem einzusteigen.

Abfahrtsorte bei Reisen: Bei allen Reisen haben Sie die Möglichkeit am Flensburger ZOB oder an der Flensburger Exe einzugsteigen. Seit 2013 haben wir für Sie für unsere Reisen den Taxi-Abhol- und Bringservice eingerichtet. Lassen Sie sich bequem und sorgenfrei von zu Hause mit dem Taxi abholen und nach der Reise wieder stressfrei nach Hause bringen! Dieser Service ist auf unseren Reisen für Flensburger, die in einem Umkreis von 15 km vom ZOB wohnen, inklusive! Rufen Sie hierfür ca. 3-5 Tage vorher bei uns im Büro unter der Tel.: 0461 - 430 79 57 an und wir teilen Ihnen gerne mit, wann Sie von zu Hause von Ihrem Taxi abgeholt werden. Sollten Sie weiter entfernt vom ZOB wohnen, so besteht auch wieder die Möglichkeit, kostenlos auf unseren Grundstücken am Büro zu parken und von dort aus bequem einzusteigen. Andere Einstiegsstellen bitte nach Absprache.

Abfahrtzeiten: Sofern Ihnen die genaue Abfahrtszeit nicht in den Reiseunterlagen mitgeteilt wurde, möchten wir Sie bitten uns 3 - 5 Tage vor Abreise im Büro unter der Tel.: 0461 - 430 79 57 anzurufen. Gerne teilen wir Ihnen die genaue Abfahrtszeit mit.

Allgemeine Reisebedingungen: Beachten Sie bitte die genauen Reisebedingungen, die Sie unter der Sparte „AGB’s“ finden.

Anmeldung: Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, telefonisch, per Fax, per E-Mail oder durch unsere Internetseite erfolgen. Danach händigen wir dem Reisenden unverzüglich die vollständige Reisebestätigung aus. Sämtliche Nebenabreden und Sonderwünsche sollen schriftlich erfasst werden.

Anzahlung: Mit der Anmeldung für eine Mehrtagesfahrt wird eine Anzahlung innerhalb der nächsten 14 Tage in Höhe von € 50,- pro Person fällig, um Ihnen den gewünschten Reiseplatz zu sichern. Der Restbetrag ist ohne Aufforderung bei Reisen 1 Monat vor Reiseantritt zu leisten. Bei Tagesfahrten ist der Gesamtpreis bis einen Monat vor der Tagesfahrt zu zahlen.

Ausflüge: Sind im Grundpreis eingeschlossen. Es sind einige Leistungen zusätzlich buchbar wie z.B. eine Schifffahrt.

Bordservice: In den Bussen werden Ihnen heiße und kalte Getränke und ein kleiner Imbiss zu günstigen Preisen angeboten.

Dankeschön: Am Tag der Anreise werden Sie mit einem kleinen Dankeschön-Frühstück mit Kaffee und Sekt verwöhnt.

Einsammelroute: Wir sind bemüht, die Einsammelroute bei unseren Reisen so kurz wie möglich zu gestalten. Daher werden bei unseren Reisen in Flensburg nur die Haltestelle ZOB (vor der Holmpassage) und Exe (Bushaltestelle gegenüber Jugendtreff) angefahren. Zusätzlich können Einstiege in Rendsburg, Kiel, Hamburg, Harburg etc. vorkommen.
Bei unseren Tagesfahrten stehen Ihnen mehrere Einstiegsmöglichkeiten bereit. Siehe Sparte „Einstiegsstellen“. Bitte beachten Sie, dass wir beim Austeilen genauso fahren wie beim Einsammeln.

Eintrittsgelder: Sind im Fahrpreis nicht enthalten (Ausnahme: wenn das Eintrittsgeld im Leistungspaket aufgeführt ist).

Einzelzimmer-Zuschlag: Ein Sorgenkind ist und bleibt der Zuschlag für Einzelzimmer, die an jedem Zielort nur begrenzt zur Verfügung stehen. Dieser Zuschlag steht oft im Widerspruch zu den gebotenen Leistungen, aber er wird wegen des großen Bedarfs von den Quartiergebern verlangt und wir müssen ihn leider weitergeben. Mehr als bisher gilt daher die Devise: Mit Verwandten, Freunden und Bekannten reisen, sofern möglich – der Preisvorteil ist ganz erheblich.

Ermäßigungen: Siehe 'Gruppenermäßigung'.
Zudem gibt es bei uns Kinderermäßigungen, die dann hinter dem Reisepreis vermerkt sind.

Fundbüro: Sie haben etwas in dem Reisebus vergessen oder verloren? Kein Problem! Am Ende des Fahreinsatzes werden Fundgegenstände vom Busfahrer in unserem Büro abgegeben und dort verwart. Bitte fragen Sie uns. Vielleicht haben Sie Glück und wir können Ihnen weiterhelfen.

Gruppenermäßigung: Bei einer ausgeschriebenen Tagesfahrt oder Reise erhalten Sie folgende Ermäßigungen:
Ab 10 Reisegäste 5 % auf den Gesamtpreis
Die Gruppenermäßigung ist nur bei einer gemeinsamen Buchung und Rechnung gültig. (Außer Musicalreisen.)

Gutscheine: Eine Reise ist immer eine gute Geschenkidee. Legen Sie einfach einen Wert fest und wir stellen Ihnen einen Gutschein über diesen Betrag aus. Wenn der Betrag nicht auf dem Gutschein erscheinen soll, können wir Ihren Gutschein auch für eine ganz bestimmte Reise ausstellen, zu der der Gutschein dann eingelöst werden kann. Sollte der Beschenkte aus irgendeinem Grund nicht an der Reise teilnehmen können, verfällt der Gutschein nicht. Wir können den Wert des Gutscheins auch auf eine andere beliebige Reise anrechnen. Es besteht auch die Möglichkeit bei Buchung einer höherwertigen Reise den Differenzbetrag aufzahlen. Fordern Sie unter der Sparte „Reisegutscheinbestellung“ Ihren gewünschten Gutschein an. Wir legen ein Überweisungsformular bei und senden Ihnen Ihren gewünschten Gutschein bequem nach Hause.

Hotel: Durch unvorhergesehene Umstände kann eine Hoteländerung vorgenommen werden. Die Hotelkategorie bleibt unberührt.

Insolvenzversicherung: Wir haben für Sie eine Insolvenzversicherung abgeschlossen.

Kinderermäßigungen: Kinder bis zu 4 Jahren werden ohne Sitzplatzanspruch kostenlos befördert. Vor Ort entstehende Kosten sind direkt zu bezahlen. Sämtliche Kinderermäßigungen sind bitte bei uns im Büro zu erfragen.

Kurzfristige Krankheit: Sollten Sie kurzfristig erkranken und nicht an der gebuchten Fahrt teilnehmen können, so bitten wir um eine Absage. Erreichbar sind wir unter der Handy-Nr.: 0174 30 30 66 1.

Krankenschein bei Auslandsreisen: Wenn Sie einer gesetzlichen Krankenkasse angehören, sollten Sie bei Reisen innerhalb der EU Ihren Auslands-Krankenschein nicht vergessen. Als Privatversicherter beachten Sie bitte die vereinbarten Versicherungsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen, bei Reisen ins Ausland eine zusätzliche Krankenversicherung abzuschließen. Genaueres entnehmen Sie bitte der Sparte 'Reiseversicherung' oder rufen Sie uns im Büro unter der Telefonnummer: 0461 - 430 79 57 an.

Mindestbeteiligung: Die Mindestbeteiligung für unsere Fahrten beträgt 18 Fahrtteilnehmer. Wir behalten uns das Recht vor Fahrten abzusagen, sollte die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht werden. Die Absage unsererseits erfolgt bei Reisen 4 Wochen und bei Tagesfahrten 2 Wochen vor Reisebeginn.

Nichtraucherbus: Es werden ausschließlich Nichtraucherbusse eingesetzt. Für die Raucher machen wir dafür öfters Pausen.

Reisegepäck: Wegen begrenzter Platzkapazität und Stauraum bitten wir das Maximalgewicht von 20 kg nicht zu überschreiten. Der Gepäcktransport geschieht auf eigene Gefahr, eine Haftung bei Schäden und Verlust können wir nicht übernehmen.

Reiserücktritt: Die pauschalierten Rücktrittsgebühren betragen je angemeldetem Teilnehmer bei Busreisen:
Bis 42 Tage vor Reisebeginn 10%
Bis 28 Tage vor Reisebeginn 20%
Bis 22 Tage vor Reisebeginn 30%
Bis 15 Tage vor Reisebeginn 50%
Bis 08 Tage vor Reisebeginn 60%
Bis 03 Tage vor Reisebeginn 75%
Ab 02 Tage vor Reisebeginn 90%
Bei Nichterscheinen zur angegebenen Abfahrtszeit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Bei Busreisen mindestens: EUR 50,-

Stornierungsbedingungen bei Tagesfahren:
Pauschal EUR 5,- pro Person.
Ab 1 Monat vor Fahrtantritt EUR 10,- pro Person.
Ab 3 Tage vor Fahrtantritt und bei Nichterscheinen zur angegebenen Abfahrtszeit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Maßgeblich für den Lauf der Fristen ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns. Die Rückgabe von Eintrittskarten (Musical, Schiff etc.) für Veranstaltungen jeglicher Art ist nur bei Wiederverkauf möglich.

Reiseverlauf: Der angegebene Reiseverlauf ist unverbindlich. Eventuelle Änderungen können jederzeit vorgenommen werden.

Reiseversicherung: Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Über Kosten und Umfang beraten wir Sie gerne. Genaueres entnehmen Sie der Sparte „Reiseversicherung“.

Rückgabe von Eintrittskarten: Eintrittskarten, die für einen bestimmten Termin gebucht wurden, können wir leider nicht zurücknehmen. Wir werden jedoch versuchen, die nicht benötigten Karten an einen anderen Reisegast zu vermitteln, um Ihnen dann den Betrag gutschreiben zu können.

Sitzplatzverteilung: Die Verteilung der Sitzplätze erfolgt nach Eingang der Anmeldung. Sitzplatzwünsche versuchen wir gerne zu berücksichtigen. Die Sitzplatznummern werden auf Ihrer Reisebestätigung vermerkt.

Taxi-Abhol- und Bringservice: Seit 2013 haben wir für Sie für unsere Reisen den Taxi-Abhol- und Bringservice eingerichtet. Lassen Sie sich bequem und sorgenfrei von zu Hause mit dem Taxi abholen und nach der Reise wieder stressfrei nach Hause bringen! Dieser Service ist auf unseren Reisen für Flensburger, die in einem Umkreis von 25 km vom ZOB wohnen, inklusive!

 
 
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letzte Aktualisierung: 16.01.18
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