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Liebe MBK-Reisegäste, Weihnachten rückt immer näher. Sind Sie noch auf der Suche nach einem WEIHNACHTSGESCHENK? Verschenken Sie doch einfach Freude auf einer schönen Tagesfahrt oder Reise oder setzen Sie einen REISEGUTSCHEIN ganz oben auf Ihre eigene Wunschliste, den wir ganz bequem zuschicken. Übrigens: Der JAHRES-GESAMTKATALOG mit allen Tagesfahrten und Reisen in 2019 ist auch bei uns eingetroffen. Wir sind alle ganz aus dem Häuschen und hoffen, dass der Katalog Ihnen genauso viel Freude nach Hause bringt. Sollten Sie keinen Katalog erhalten haben, so schicken wir Ihnen diesen gerne zu - rufen Sie uns an! Wir sind für Sie telefonisch erreichbar von montags - freitags: 09.00 - 16.00 Uhr. Über Bürobesuche freuen wir uns sehr. Auch spätere Besuche sind gerne nach Absprache möglich. Wir möchten Sie jedoch höflichst darum bitten, diese vorher telefonisch abzusprechen, da das Büro aufgrund der kleinen Firmengröße nicht immer besetzt sein kann. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben eine schöne Adventszeit, ein besinnliches Weihnachtsfest und einen „guten Rutsch“ ins Jahr 2019. Herzlichst, Ihr MBK-Reiseteam.

MBK Bustouristik GmbH
Kauslundlücke 43
24943 Flensburg
Tel: 0461 - 430 79 57
Fax: 0461 - 430 79 58
info@mbk-bustouristik.de

Handelsregister Flensburg
HRB 5411

Umsatzsteuernummer
15.295.26.562

Geschäftsführerin
May-Britt Körner

 

Wissenswertes von A-Z


Abfahrtsorte bei Tagesfahrten: Bei allen Tagesfahrten können Sie an verschiedenen Einstiegsstellen rund um Flensburg einsteigen (siehe Rubrik „Einstiegsstellen“). Sollten Sie nicht in diesem Umkreis wohnen, so haben Sie die Möglichkeit, kostenlos auf unseren Grundstücken am Büro zu parken und von dort aus bequem einzusteigen.

Abfahrtsorte bei Reisen: Bei allen Reisen haben Sie die Möglichkeit am Flensburger ZOB oder an der Flensburger Exe einzugsteigen. Seit 2013 haben wir für Sie für unsere Reisen den Taxi-Abhol- und Bringservice eingerichtet. Lassen Sie sich bequem und sorgenfrei von zu Hause mit dem Taxi abholen und nach der Reise wieder stressfrei nach Hause bringen! Dieser Service ist auf unseren Reisen für Flensburger, die in einem Umkreis von 25 km vom ZOB wohnen, inklusive! Rufen Sie hierfür ca. 3-5 Tage vorher bei uns im Büro unter der Tel.: 0461 - 430 79 57 an und wir teilen Ihnen gerne mit, wann Sie von zu Hause von Ihrem Taxi abgeholt werden. Sollten Sie weiter entfernt vom ZOB wohnen, so besteht auch wieder die Möglichkeit, kostenlos auf unseren Grundstücken am Büro zu parken und von dort aus bequem einzusteigen. Andere Einstiegsstellen bitte nach Absprache.

Abfahrtzeiten: Sofern Ihnen die genaue Abfahrtszeit nicht in den Reiseunterlagen mitgeteilt wurde, möchten wir Sie bitten uns 3-5 Tage vor Abreise im Büro unter der Tel.: 0461 - 430 79 57 anzurufen. Gerne teilen wir Ihnen die genaue Abfahrtszeit mit.

Allgemeine Reisebedingungen: Beachten Sie bitte die genauen Reisebedingungen, die Sie unter der Sparte „AGB’s“ finden.

Anmeldung: Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, telefonisch, per Fax, per E-Mail oder durch unsere Internetseite erfolgen. Danach händigen wir dem Reisenden unverzüglich die vollständige Reisebestätigung aus. Sämtliche Nebenabreden und Sonderwünsche sollen schriftlich erfasst werden.

Anzahlung: Mit der Anmeldung für eine Reise wird eine Anzahlung innerhalb der nächsten 14 Tage in Höhe von € 50,- bzw. bei teureren Reisen von € 100,00 pro Person fällig, um Ihnen den gewünschten Sitzplatz zu sichern. Der Restbetrag ist ohne Aufforderung bei Reisen 1 Monat vor Reiseantritt zu leisten. Bei Tagesfahrten ist der Gesamtpreis bis einen Monat vor der Tagesfahrt zu zahlen.

Ausflüge: Ausflüge sind im Grundpreis eingeschlossen. Es sind einige Leistungen zusätzlich buchbar wie z. B. eine Schifffahrt. Leistungen wie z. B. Eintritte, die inklusive sind, werden im Leistungspaket aufgeführt. Sind diese nicht im Leistungspaket aufgeführt, so sind diese nicht inklusive.

Bordservice: In allen Reisebussen werden Ihnen heiße und kalte Getränke und ein kleiner Imbiss zu günstigen Preisen angeboten.

Dankeschön: Am Tag der Anreise werden Sie auf unseren Reisen mit einem kleinen Dankeschön-Frühstück mit Kaffee und Sekt verwöhnt. Auch auf einigen Tagesfahrten ist das Frühstück enthalten, das dann in den Leistungen aufgeführt wird.

Datenschutz: Die MBK Bustouristik GmbH nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Genaueres entnehmen Sie bitte der Sparte „Datenschutz“.

Einsammelroute bei Reisen: Wir sind bemüht, die Einsammelroute bei unseren Reisen so kurz wie möglich zu gestalten. Daher werden bei unseren Reisen in Flensburg nur die Haltestellen ZOB (vor der Holmpassage) und Exe (Bushaltestelle gegenüber Jugendtreff) angefahren. Zusätzlich können je nach Reiseziel Einstiege in Rendsburg, Kiel, Hamburg, Harburg etc. vorkommen.

Einsammelroute bei Tagesfahrten: Bei unseren Tagesfahrten stehen Ihnen mehrere Einstiegsmöglichkeiten bereit. Siehe Sparte „Einstiegsstellen“. Bitte beachten Sie, dass wir beim Austeilen genauso fahren wie beim Einsammeln.

Eintrittsgelder: Eintrittsgelder sind grundsätzlich nicht im Reisepreis enthalten. Ausnahme: Wenn das Eintrittsgeld im Leistungspaket aufgeführt ist.

Einzelzimmer-Zuschlag: Ein Sorgenkind ist und bleibt der Zuschlag für Einzelzimmer, die an jedem Zielort nur begrenzt zur Verfügung stehen. Dieser Zuschlag steht oft im Widerspruch zu den gebotenen Leistungen, aber er wird wegen des großen Bedarfs von den Quartiergebern verlangt und wir müssen ihn leider weitergeben. Mehr als bisher gilt daher die Devise: Mit Verwandten, Freunden und Bekannten reisen, sofern möglich – der Preisvorteil ist ganz erheblich.

Ermäßigungen: Siehe 'Gruppenermäßigung'.
Zudem gibt es bei uns Kinderermäßigungen – fragen Sie im Büro nach.

Fundbüro: Sie haben etwas in dem Reisebus vergessen oder verloren? Kein Problem! Am Ende des Fahreinsatzes werden Fundgegenstände vom Busfahrer in unserem Büro abgegeben und dort verwart. Bitte fragen Sie uns. Vielleicht haben Sie Glück und wir können Ihnen weiterhelfen.

Gruppenermäßigung: Bei einer ausgeschriebenen Tagesfahrt oder Reise erhalten Sie folgende Ermäßigungen: Ab 10 Reisegäste 5 % auf den Gesamtpreis
Die Gruppenermäßigung ist nur bei einer gemeinsamen Buchung und Rechnung gültig. (Außer Musicalreisen.)

Gutscheine: Eine Reise ist immer eine gute Geschenkidee. Legen Sie einfach einen Wert fest und wir stellen Ihnen einen Gutschein über diesen Betrag aus. Fordern Sie unter der Sparte „Gutscheinbestellung“ Ihren gewünschten Gutschein an. Wir legen ein Überweisungsformular bei und senden Ihnen Ihren gewünschten Gutschein bequem nach Hause.

Hotel: Durch unvorhergesehene Umstände kann eine Hoteländerung vorgenommen werden. Die Hotelkategorie bleibt unberührt.

Insolvenzversicherung: Wir haben zu Ihrer Sicherheit eine Insolvenzversicherung abgeschlossen.

Kinderermäßigungen: Sämtliche Kinderermäßigungen sind bitte bei uns im Büro zu erfragen, vielen Dank.

Kurzfristige Krankheit: Sollten Sie kurzfristig erkranken und nicht an der gebuchten Fahrt teilnehmen können, so bitten wir um eine Absage. Erreichbar sind wir unter der Notfall-Handy-Nr.: 0174 - 30 30 661.

Krankenschein bei Auslandsreisen: Sind Sie schon mal während eines Auslandsaufenthaltes krank geworden oder mussten aus anderen Gründen im Ausland ärztlich behandelt werden? Dann wissen Sie, dass eine gute Auslandskrankenversicherung unverzichtbar ist. Um Sie bestens abzusichern, arbeiten wir seit Jahren mit der Hanse Merkur Reiseversicherung zusammen. Gerne legen wir Ihnen bei Buchung Ihrer Reise ein Versicherungsformular bei. Genaueres können Sie auch vorab der Sparte 'Reiseversicherung' entnehmen oder rufen Sie uns im Büro unter der Telefonnummer: 0461 - 430 79 57 an.

Mindestbeteiligung: Die Mindestbeteiligung für unsere Fahrten beträgt 18 Fahrtteilnehmer. Wir behalten uns das Recht vor Fahrten abzusagen, sollte die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht werden. Die Absage unsererseits erfolgt bei Reisen 4 Wochen und bei Tagesfahrten 2 Wochen vor Reisebeginn.

Nichtraucherbus: Es werden ausschließlich Nichtraucherbusse eingesetzt. Für die Raucher machen wir dafür öfters Pausen.

Reisegepäck: Wegen begrenzter Platzkapazität und Stauraum bitten wir das Maximalgewicht von 20 kg nicht zu überschreiten. Der Gepäcktransport geschieht auf eigene Gefahr, eine Haftung bei Schäden und Verlust können wir nicht übernehmen.

Reiserücktrittskosten bei Reisen: Die pauschalierten Rücktrittsgebühren betragen je angemeldeten Teilnehmer:

Bei Busreisen mindestens: EUR 50,- bzw. EUR 100,- in Höhe der Anzahlung

Bis 42 Tage vor Reisebeginn 10%
Bis 28 Tage vor Reisebeginn 20%
Bis 22 Tage vor Reisebeginn 30%
Bis 15 Tage vor Reisebeginn 50%
Bis 08 Tage vor Reisebeginn 60%
Bis 03 Tage vor Reisebeginn 75%
Ab 02 Tage vor Reisebeginn 90%

Bei Nichterscheinen zur angegebenen Abfahrtszeit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Reiserücktrittskosten bei Tagesfahren:
Pauschal EUR 5,- pro Person.
Ab 1 Monat vor Fahrtantritt EUR 10,- pro Person.
Ab 3 Tage vor Fahrtantritt und bei Nichterscheinen zur angegebenen Abfahrtszeit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Maßgeblich für den Lauf der Fristen ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns. Die Rückgabe von Eintrittskarten (Musical, Schiff etc.) für Veranstaltungen jeglicher Art ist nur bei Wiederverkauf möglich.

Reiseverlauf: Der angegebene Reiseverlauf ist unverbindlich. Eventuelle Änderungen können jederzeit vorgenommen werden.

Reiseversicherung: Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Über Kosten und Umfang beraten wir Sie gerne. Genaueres entnehmen Sie bitte der Sparte „Reiseversicherung“.

Rückgabe von Eintrittskarten: Eintrittskarten, die für einen bestimmten Termin gebucht wurden, können wir leider nicht zurücknehmen. Wir werden jedoch versuchen, die nicht benötigten Karten an einen anderen Reisegast zu vermitteln, um Ihnen dann den Betrag gutschreiben zu können.

Sitzplatzverteilung: Die Verteilung der Sitzplätze erfolgt nach Eingang der Anmeldung. Sitzplatzwünsche versuchen wir gerne zu berücksichtigen. Die Sitzplatznummern werden auf Ihrer Reisebestätigung vermerkt und sind somit verbindlich.

Taxi-Abhol- und Bringservice: Seit 2013 haben wir für Sie für unsere Reisen den Taxi-Abhol- und Bringservice eingerichtet. Lassen Sie sich bequem und sorgenfrei von zu Hause mit dem Taxi abholen und nach der Reise wieder stressfrei nach Hause bringen! Dieser Service ist auf unseren Reisen für Flensburger, die in einem Umkreis von 25 km vom ZOB wohnen, inklusive!
 
 
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letzte Aktualisierung: 15.12.18
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